為貫徹落實《國務院辦公廳關于促進家政服務業提質擴容的意見》等文件精神，國家發展改革委、商務部會同有關部門，研究起草了《促進家政服務業提質擴容2022年工作要點》（以下簡稱《要點》），并于近日印發?！兑c》包括9部分33條具體任務。

       一是提高社區家政服務便利高效性，大力推動家政行業職業化發展。

       在社區服務（商業）中心、城鄉社區綜合服務設施中嵌入家政服務網點，以購買服務等方式為社區重點人群提供必要的家政服務。在全國培育50家具有行業標桿和引領效應的品牌員工制家政企業，鼓勵有條件的地方加大對員工制家政企業支持力度，引導探索實行從業人員輪班制度，提供點單式、分時段服務。

       二是以信用建設為主要抓手，大力推動家政行業規范化、標準化發展。

       按季度更新家政企業信用修復和受獎勵情況，實現省級家政領域問題企業臺賬退出率達到80%，推動政府部門和金融機構對受獎勵的家政企業給予優惠支持政策。探索推廣家政信用名片，規范家政行業用工，引導家政企業完善體現技能價值激勵導向的工資分配制度，推進家政服務標準化專項行動。

        三是發揮示范引領作用，大力推動家政行業品牌化、規?；l展。

       深化家政“領跑者”行動。推動各?。▍^、市）重點聯系10家平臺性家政龍頭企業、10家員工制家政龍頭企業、10家專業性家政龍頭企業。鼓勵有條件的地方謀劃布局家政企業街區、產業園區和創業孵化基地，給予場地租金等優惠政策。

       四是持續提高家政從業人員素質，大力推動家政行業專業化發展。

       繼續鼓勵支持具備條件的普通本科高校和職業院校（含技工院校）新設家政服務相關專業。深入推進產教融合，推動入選各?。▍^、市）產教融合型企業建設培育庫的家政企業數量達到100家以上，對入選的企業落實“土地+金融+財政+信用”組合式激勵政策。擴大家政培訓規模，落實家政培訓補貼，提高家政培訓質量，開展家政職業技能等級認定。

      五是強化科學技術蓄勢增能作用，大力推進家政行業數字化發展。

       在智慧家政等領域組織實施雙創帶動就業示范項目。梳理推廣家政數字化轉型發展典型案例和經驗。推動家政企業與基層黨組織、業主委員會、物業服務企業等簽訂合作協議，線上與城市生活網相融合，線下與快遞、干洗、配送等業態相融合。推動第三方舉辦家政博覽會，打造全國性融合創新平臺，促進有關行業進入家政領域。

       六是聚焦重點人群加大服務供給，大力推動家政行業多元精準發展。

       大力發展居家育幼服務，鼓勵嬰幼兒照護機構與家政企業合作，提供符合社區家庭需求的上門居家嬰幼兒照護服務。繼續實施居家和社區基本養老服務提升行動項目，支持項目地區為經濟困難的失能、部分失能老年人提供家庭養老床位建設和居家養老上門服務。推動家政企業積極參與養老助餐服務規范等標準制定，鼓勵符合條件的家政企業開辦社區長者飯堂，為失能老人等特殊群體提供上門送餐服務。

       七是對接國家重大發展戰略，大力推動家政行業區域協同發展。

       深化家政“領跑者”行動。推動各?。▍^、市）重點聯系10家平臺性家政龍頭企業、10家員工制家政龍頭企業、10家專業性家政龍頭企業。鼓勵有條件的地方謀劃布局家政企業街區、產業園區和創業孵化基地，給予場地租金等優惠政策。

       八是加大保障政策支持力度，大力推動家政行業可持續發展。

       強化資金支持，對符合條件的家政企業按規定落實創業擔保貸款及貼息政策。實施應對人口老齡化工程，對家政企業符合條件的項目予以傾斜支持。落實家政企業稅收優惠政策。鼓勵銀行機構在依法合規、商業可持續原則下，提供針對家政服務業的專屬融資服務。以家政產業園區、員工制家政企業和家政培訓機構為重點，加大信貸投放力度。加強家政從業人員住房保障，落實家政服務員分類體檢制度，鼓勵有條件的家政企業在家政服務人員同意的前提下，免費為其增加體檢項目。

       九是充分發揮群團組織作用，大力推動家政行業社會協同發展。

       發揮全國工會就業服務線上平臺作用，開展跨區域家政勞務對接，引導地方工會加大家政培訓投入，帶動各級工會家政培訓20萬人次以上。舉辦巾幗家政職業經理人、家政培訓師和產教融合等示范培訓，推動各地婦聯開展家政技能培訓30萬人次以上。推動家政行業開展“青年文明號”創建，為家政從業人員子女提供人文關懷等服務。下一步，我們將圍繞《要點》細化部門任務的分工，強化工作協同，狠抓任務落實，統籌當前和長遠，下大力氣解決家政服務業發展的堵點、難點、痛點問題，切實幫助家政服務業紓困解難，積極推進家政服務業高質量發展。發揮全國工會就業服務線上平臺作用，開展跨區域家政勞務對接，引導地方工會加大家政培訓投入，帶動各級工會家政培訓20萬人次以上。舉辦巾幗家政職業經理人、家政培訓師和產教融合等示范培訓，推動各地婦聯開展家政技能培訓30萬人次以上。推動家政行業開展“青年文明號”創建，為家政從業人員子女提供人文關懷等服務。下一步，我們將圍繞《要點》細化部門任務的分工，強化工作協同，狠抓任務落實，統籌當前和長遠，下大力氣解決家政服務業發展的堵點、難點、痛點問題，切實幫助家政服務業紓困解難，積極推進家政服務業高質量發展。發揮全國工會就業服務線上平臺作用，開展跨區域家政勞務對接，引導地方工會加大家政培訓投入，帶動各級工會家政培訓20萬人次以上。舉辦巾幗家政職業經理人、家政培訓師和產教融合等示范培訓，推動各地婦聯開展家政技能培訓30萬人次以上。推動家政行業開展“青年文明號”創建，為家政從業人員子女提供人文關懷等服務。下一步，我們將圍繞《要點》細化部門任務的分工，強化工作協同，狠抓任務落實，統籌當前和長遠，下大力氣解決家政服務業發展的堵點、難點、痛點問題，切實幫助家政服務業紓困解難，積極推進家政服務業高質量發展。